Prenumerera på nyheter från Seapax
Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få senaste erbjudanden och nyheter i branschen.
Välkommen med din beställning till Seapax AB
Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa varor hos oss. För att deltaga i en kurs måste du vara 18 år alternativt att målsman ockå deltager som elev på kursen. Alla varor förblir Seapax AB´s egendom till dess full betalning kommit bolaget tillhanda. Minsta beställningsbelopp som expedieras är 500 kr. Seapax reserverar sig för eventuella tryckfel” på denna webbsida. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. I priserna ingår moms med 25%. Eventuella försök till bedrägerier polisanmäls. Seapax AB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Seapax AB
Rålambshovsleden 42
112 19 Stockholm
tfn: 08 562 158 70
mail: info@seapax.se
orgnr: 556694-0077
BETALNING OCH LEVERANS
Vi skickar våra paket med Posten, Schenker eller DHL beroende på artikel. Du får att mess eller mail, alternativt en avi i brevlådan och du löser ut ditt paket med på i avin angett uthämtningsställe. Normal leveranstid är 3-7 arbetsdagar efter betalning är Seapax tillhanda. Allting som du kan köpa på vår hemsida, har vi på lager (reservation för slutförsäljning).
BETALNINGSSÄTT
Du har möjlighet att betala din order på följande sätt:
• Betalning med kreditkort. Du kan välja att betala online med ditt Visa eller Mastercard/Eurocard. Du får då en avi i brevlådan och hämtar ut ditt paket på det av Posten angivna utlämningsstället. Fraktkostnaden tillkommer motsvarande den vikt ditt paket väger. Vi tillämpar Postens gällande taxa. Du kan endast beställa varor till din folkbokföringsadress om du väljer att betala med ditt kreditkort. Vi förbehåller oss rätten för att undersöka att den adress du beställt till är din folkbokföringsadress, om den inte är rätt förbehåller vi oss rätten att häva ditt köp. Vid genomförande av köp på sajten som går via direkt kortköp dras beloppet omgående från ditt konto. För dig som betalar via Klarna reserveras köpesumman på ditt kort/bankkonto. I det fall ditt kort är kopplat till ett bankkonto kan detta visas olika på kontoutdrag beroende på hur din bank valt att presentera reservationen.
•Betalning med faktura Du väljer vilka produkter du önskar köpa och beställer sedan varorna på sidan. Välj sedan betalning med faktura och Seapax kommer att fakturera dig med varornas värde och fraktkostnaden. När betalningen sedan finns på vårt konto levereras varorna direkt till uppgiven adress.
Du kan också välja Klarna och kan då välja mellan faktura eller delbetalning. Då skickas fakturan i samband med din leverans.
•Betalningmed Swish – 123 228 96 68
•Prishöjningar från leverantörer
Vi reserverar oss mot prishöjningar från våra leverantörer som vi ej har haft vetskap om. Om så är fallet informerar vi våra kunder per mail eller telefon och kunden väljer själv om den vill fullfölja köpet eller låta köpet gå tillbaka.
RESTNOTERADE VAROR
Om någon av de varor som du har beställt mot förmodan ej skulle finnas för leverans kommer vi att kontakta dig per e:mail eller telefon och du får då möjligheten att avbryta beställningen för denna produkt alternativt vänta tills produkten åter finns i lager. Om du väljer att vänta på varan kommer vi att skicka ut de varor vi har på lager och skickar de restnoterade produkterna så snart de kommer in.
EJ UTHÄMTAD VARA
Vi debiterar 300 kronor för ej uthämtade varor.
TRANSPORTSKADOR
Alla paket som lämnar oss är försäkrade. Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen. Har du öppnat paketet och upptäcker skada så kontakta oss på kundservice tel 08 562 158 70.
ÅNGERRÄTT
Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Den gäller ej för specialtillverkade plagg, flytvästar där plomberingen brutits. Den gäller inte heller för Tiki andnigsskydd & livflottar.Vid retur eller byte av varor betalar du själv både frakten till dig och returfraktkostnaden. Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig för returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan. OBS! Vi återbetalar ej den ursprungliga fraktkostnaden. Ångerrätten gäller EJ specialsydda plagg där produkten specialsys utifrån kundens egna mått. Den gäller ej heller livflottar och plomberade flytvästar som är öppnade.
SÅ HÄR UTNYTTJAR DU ÅNGERRÄTTEN
• Ångerrätten gäller ej specialtillverkade plagg, flytvästar där plomberingen brutits. Den gäller inte heller för Tiki andnigsskydd & livflottar.
• Om du vill returnera en vara. 1. Fyll i returformuläret som ligger i paketet. 2. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret till oss. Du betalar returfrakten.
Returadressen är:
Seapax AB
Rålambshovsleden 42
112 19 Stockholm
3. När vi fått returen och godkänt den betalar vi tillbaka pengarna till ditt bankkonto, som du angivit i bifogat returformulär.
• Om du vill byta en vara. 1.Ring alltid Kundtjänst på 08 562 158 70 om du vill byta en vara så att vi kan reservera den nya varan åt dig. Om du inte gör detta riskerar du att det du vill ha tar slut innan vi hinner registrera bytet. Var vänlig och ha ditt kundnr och ordernr framme när du ringer. 2. När du pratat med Kundtjänst fyller du i returformuläret som ligger i paketet. 3. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret till oss. Du betalar returfrakten. Adressen är: Seapax AB, Rålambshovsleden 42, 112 19 Stockholm. 4. När vi fått returen och godkänt den skickar vi ut den nya varan till dig. Om den nya varan är dyrare betalar du mellanskillnaden mot faktura innan vi skickar paketet, och om den är billigare återbetalar vi dig mellanskillnaden på ditt bankkonto som du angivit i retursedeln.
• Om du vill reklamera en vara. Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen, vilket innebär 3 års reklamationsrätt. Se närmare information på www.konsumentverket.se 1. Kontakta vår Kundtjänst på 08 562 158 70 eller e-posta till info@seapax.se så snart du upptäcker felet. 2. När du pratat med Kundtjänst fyller du i returformuläret som låg i paketet du fick av oss. 3. Skicka tillbaka den felaktiga varan tillsammans med returformuläret till oss. Bifoga även ett kvitto på returfrakten så återbetalar vi dig också för detta. Adressen är: Seapax AB, Rålambshovsleden 42,112 19 Stockholm. 4. När vi fått varan och godkänt reklamationen återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan. Var noga med att lämna ditt bankkontonummer på retursedeln, pengarna återbetalas inom några veckor. Vid byte eller retur står du för transportrisken.
SÄKRA SIDOR
Seapax AB använder Secure Socket Layers – SSL i samband med att kunden registrerar sig tills han/hon bekräftat sitt köp i kassan. För att skydda ekonomisk och annan information under överföringen används Secure Socket Layers, SSL. SSL används dels för att under överföringen skydda informationen genom kryptering och dels för att verifiera identiteten hos båda ingående parterna. Det vanligaste är dock att SSL används för att verifiera säljarens identitet. En SSL-förbindelse kännetecknas av ett låst hänglås i webbläsarens nedre kant och att webbadressen börjar med http. ANGÅENDE KORTBETALNINGAR OCH 3D SECURE Seapax AB använder 3D Secure för sina kortbetalningar. 3D Secure är en teknisk standard framtagen av Visa och MasterCard i syfte att ge kortutgivaren möjlighet att verifiera sin kortkunds identitet vid handel på Internet. Koden, som även kallas CVC-kod Mastercard/Eurocard) eller CVV-kod (VISA), är tryckt i signaturfältet på baksidan av ditt kort. Visa har tog fram en metod för autentisering av köpare vid Internethandel, 3D Secure. Det är en global standard som hittills också har anammats av Mastercard. Metoden fungerar så, att när en kund, som är ansluten till 3D Secure, ska betala för sin vara med VISA eller Mastercard, ombeds kunden att styrka sin identitet (läs ovan CVV-kod). Via en länk till banken legitimerar sig kunden precis som vid ett Internetbankärende och kunden kan sedan godkännas för köp.
PERSONUPPGIFTER
Enligt lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla uppgifter som lämnas till oss eller som vi får del av när du besöker vår sajt kommer att behandlas av Seapax AB´s personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig, uppmärksamma dig på erbjudanden inom dina personliga intresseområden samt övrigt i marknadsföringssyfte. Seapax AB kommer aldrig att låta en tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte om du inte själv godkänner detta. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.
FORCE MAJEURE
Seapax AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.
